Politique de Livraison

Politique de Livraison

Marylann Surprise vous offre une expérience unique de livraison de cadeaux qui va bien au-delà du service traditionnel. Notre objectif est de faire de chaque livraison un événement mémorable et personnel pour le destinataire. Voici comment nous procédons pour vous garantir une surprise réussie et émouvante.

Notre Processus de Livraison

  1. Planification de la Surprise : Après la réception de votre commande, nous utilisons les informations de livraison fournies pour organiser la surprise. Vous avez la possibilité de spécifier une date et une heure précises pour la livraison, nous permettant de nous assurer que votre cadeau arrive exactement quand vous le souhaitez.
  2. Visite Surprise : Nous rendons la livraison de chaque cadeau spéciale en effectuant une visite surprise chez le destinataire. Notre équipe est formée pour créer une ambiance accueillante et joyeuse dès l’arrivée, garantissant que l’expérience soit aussi excitante que respectueuse.
  3. Lecture du Message Personnel : Lors de la livraison, nous lisons à haute voix le message personnalisé que vous avez écrit pour le destinataire. Ce moment est souvent chargé d’émotion et ajoute une touche très personnelle à la surprise.
  4. Enregistrement de l’Événement : Avec votre accord et celui du destinataire, nous prenons une vidéo de la livraison pour capturer l’expression de surprise et de joie. Cette vidéo vous est ensuite envoyée, vous permettant de vivre ou revivre ce moment spécial.
  5. Service de Saxophoniste : Pour rendre l’occasion encore plus spéciale, nous pouvons être accompagnés d’un saxophoniste qui jouera des mélodies douces durant la livraison, créant une atmosphère élégante et festive. Ce service est disponible sur demande et en fonction de la disponibilité.

Points Importants à Noter

  • Confirmation de Présence : Avant la livraison, nous contactons discrètement le destinataire (ou un contact proche) pour confirmer sa disponibilité, sans révéler les détails de la surprise.
  • Respect de la Confidentialité : Toutes les interactions, y compris la lecture du message et la prise de vidéo, sont effectuées avec le plus haut niveau de respect pour la vie privée et le confort du destinataire.
  • Zone de Livraison : Actuellement, notre service de livraison personnalisée est disponible uniquement dans la région de Montréal.

Nous sommes engagés à faire de chaque livraison un moment de bonheur pur et de surprise agréable. Marylann Surprise est votre partenaire idéal pour rendre les occasions spéciales inoubliables. Pour plus d’informations ou pour passer une commande, veuillez nous contacter via notre site web ou par téléphone.